Хаотичные покупки – заслуга мерчандайзинга

Главной целью, стоящей перед сферой торговли, является наращивание количества проданной продукции. Достижение цели проблематично без использования в работе современных тенденций, включающих маркетинговую деятельность и мерчандайзинг. Понятие мерчандайзинга, основанного на зрительном восприятии предлагаемого товара, пришло с наполнением магазинов импортными товарами, которые отличало не только совершенно иное качество, но и привлекательная тара или упаковка. Назрел момент перестройки формы подачи товара покупателю и признание его главным действующим лицом, которое нужно заинтересовать, завлечь, удивить и покорить.

Воздействие на покупателя – от вывески до кассы

Процесс воздействия на покупателя должен быть начат как можно раньше. Ему предшествует и сопутствует рекламная деятельность:

• наружная и внутренняя реклама в виде плакатов, баннеров, растяжек, вывесок, манекенов;
• показы, встречи;
• использование средств массовой информации.

К встрече покупателя нужно быть готовым в любой момент рабочего дня торгового объекта. Внимательное отношение и улыбка никогда не станут преградой для совершения покупки. Не зная, за чем конкретно пришел покупатель, менеджеры могут корректно поинтересоваться, дать консультации и рекомендации. Товар должен быть представлен так, чтобы быть не только замеченным, но еще привлекательным и необходимым. Мерчандайзер хорошо владеет способами расстановки товара и на уровне глаз расположит именно тот товар, в продаже которого особенно заинтересован магазин. Возможно – это элегантные туфли модного в данном сезоне цвета. А в это же время в витрине с хорошей подсветкой будет красоваться чудесный кожаный поясной ремень, удивительным образом сочетающийся с туфлями. И вот покупатель уже счастлив: он сделал две чудесные покупки. А глядя в глаза кассиру при расчете, замечаешь за его спиной ровные ряды манящих упаковок фирменных колготок, без которых туфли уж точно не обуть, и их цвет подойдет к платью, которое ждет дома.