Секреты успешных продаж

Этапы продвижения товаров к покупателю

Компании-производители продукции, предназначенной для личного потребления: одежды, обуви, продуктов, бытовой техники, косметики и других товарных групп должны вкладывать все больше усилий в совершенствование эксплуатационных или потребительских качеств, а также дизайн изделий и их упаковку. При этом преследуется цель снижения себестоимости конечного продукта, позволяющая занять конкурентоспособные позиции. Используются новые технологии и материалы, обновляется оборудование. Но принимаемые производителем меры – это только часть пути к успешной реализации товаров.

Далее в борьбу за покупателя включаются транспортные предприятия, осуществляющие перевозку продукции на оптовые склады и торговые точки, и, непосредственно, объекты торговли. От слаженности их взаимоотношений зависит сохранность продовольственной продукции. Исходя из соображений максимальной заинтересованности, свой транспорт предоставляют либо производители, либо оптовые покупатели.

Правила подачи товара покупателю

Следующий шаг к успешным продажам находится в руках работников торговли. Знание основ мерчандайзинга и психологии внесут свой вклад в успешность продаж. Секреты правильных выкладок товара, умелой планировки и разделения торгового зала на отдельные секции, формирование условного пути покупателя от входа в магазин до расчетных касс нельзя обрести за короткий промежуток времени. Часть знаний приходит с опытом и внимательным наблюдением за покупателями, представляющими различные потребительские группы. Этот опыт и знания объединяются при подготовке специалистов маркетологов и мерчандайзеров. Обобщая уже имеющиеся навыки, сделаны выводы по правилам подачи товара покупателю. Они собраны в своеобразный свод законов или правил. Для того чтобы провести покупателя по всем или большинству отделов современного торгового объекта, занимающего большое просторное помещение, нужно применять приемы:

• последовательной выкладки товарных групп;
• правильного выбора товаров-соседей;
• учитывать влияние специфических запахов, притягивающих покупателей в отдаленные точки, к примеру свежая выпечка;
• применение POS-материалов, выполняющих направляющую или разбавляющую функцию;
• игра светом, позволяющая привлечь в дальние точки торговых залов, или подсветка новой рекламной продукции;
• обеспечение свободы передвижения и создание оптимальных расстояний между рядами товаров, способствующих обзору не только групп, находящихся под прямым углом обзора, но и нижних или верхних полок;
• удобная расстановка товаров, предназначенных для самообслуживания.